Damit kehrte sich der zwischen 2010 und 2014 beobachtete Trend wieder um, wonach nur 36 % der Befragten angaben, mindestens einmal die Woche ihre Einkäufe in den normalen Geschäften zu machen. In den vergangenen drei Jahren ist dieser Anteil bis auf 46 % gestiegen.
Dem Bericht zufolge erwarten die spanischen Konsumenten – abgesehen von den Produkten – ein Einkaufserlebnis und die Möglichkeit, in den Geschäften ihre Online-Bestellung abholen zu können. Das hat mit dazubeigetragen, den Prozentsatz der Verbraucher, die jede Woche ein Geschäft besuchen, zu erhöhen. Dasselbe geschieht auch auf internationaler Ebene.
In Bezug auf die Käufe über digitale Geräte gibt es eine große Lücke zum Rest der Welt. Das Handy entwickelt sich jedoch sehr schnell. In drei Jahren hat sich der Prozentsatz der spanischen Verbraucher, die mindestens einmal pro Woche über ihr Mobiltelefon einkaufen, verdoppelt (von 7 % auf 14 %). Die Käufe über PC oder Tablett dagegen stagnieren.
An der Anfang KW 38 veranstalteten Generalversammlung von ANGED nahmen u.a. Michael Koening, zuständig für den Einzelhandel in der GD Growth der EU-Kommission und die spanische Ministerin für Industrie, Tourismus und Handel, Reyez Maroto, teil. Diese erklärte, dass eine der Prioritäten des Ministerium die Einrichtung eines Handelsobservatoriums 4.0 sei, das als Forum für den Dialog und Analyse der Schwächen und Stärken des Sektors angesichts der Herausforderungen der Digitalisierung dienen soll. Außerdem soll es dabei helfen, konkrete Arbeitslinien und Aktionen zu ermitteln, damit die spanischen Unternehmen sich so schnell wie möglich anpassen könnten. FEPEX/c.s.
