Das Online-Seminar ist stark interaktiv und auf die Fruchtbranche ausgerichtet. Die Teilnehmenden trainieren kundenorientiere Kommunikation und eine lösungsorientierte Gesprächsführung auch im Umgang mit schwierigen Kunden. Im Austausch mit der Referentin, der Kommunikationsexpertin Katja Furmaniak, werden die spezifischen Herausforderungen im Kundenkontakt im Fruchthandel thematisiert.
Zielgruppe dieses Webinars sind Fachkräfte mit persönlichem und telefonischem Kundenkontakt aus der gesamten Obst- und Gemüsebranche. Angesprochen sind Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus dem Einkauf, Vertrieb, dem Qualitätsmanagement und der Qualitätssicherung.
Nähere Informationen zu diesem Webinar sowie zu dem gesamten Weiterbildungsprogramm des Frische Seminar sind im Internet unter www.frischeseminar.de zu finden. Dort ist auch die direkte Anmeldung möglich.
