Tesco: Gesamtumsätze um 4,3 Prozent gestiegen – Einblick auf Kaufverhalten der Kunden durch neues Big Data-System

Mit einem Umsatzplus von 0,9 % ist Tesco nach sieben Jahren mit sinkenden Zahlen wieder auf Wachstumskurs. Die Gesamtumsätze der Gruppe ohne Treibstoffverkäufe stiegen um 4,3 % auf 49,9 Mrd GBP netto (58,5 Mrd Euro), heißt es im vorläufigen Geschäftsbericht für das Jahr 2016/17 von Tesco. Auch beim Profit konnte das Unternehmen einen Zuwachs von 30 %, auf 1,28 Mrd GBP (Vorjahr: 985 Mio GBP) verzeichnen.

Der britische Einzelhändler wolle zudem seinen Umgang mit Daten neu gestalten und führt strukturierte Informationen (wie Bondaten) und unstrukturierte (wie Web-Shop-Protokolle) in einem System zusammen, wie die Lebensmittel Zeitung berichtet. Als Signal nutze man das Einkaufsverhalten der Kunden online und stationär ebenso wie ihr Surfverhalten und Reaktion auf Promotions, die als Ergebnis gespeichert werden und einen einheitlichen Blick auf den Kunden, dessen Verhalten, Emotionen und Vorlieben beim Einkauf zeigen sollen.