Dazu bündele die Rewe die Marketingaktivitäten von Rewe Markt GmbH und Rewe Digital für die Marke Rewe in Deutschland in einem neuen Omnichannel-Marketingbereich. Mit der Zusammenlegung werde auf eine ganzheitliche Markenführung aus einem Guss fokussiert und eine konsistente Kommunikation über alle Vertriebskanäle hinweg gewährleistet. Durch integrierte Teams – zum Beispiel für das Online- und Offline-Kampagnen-Management – und einen separaten übergreifenden Marketing-Support-Bereich mit den Schwerpunkten Analytics und Loyalty (PAYBACK) schaffe die Rewe einen Vertriebskanäle übergreifenden 360-Grad-Blick auf die Kunden und könne so noch gezielter auf deren Bedürfnisse eingehen.
„Durch das Zusammenfügen unserer digitalen inhouse und klassischen Marketingkompetenzen setzen wir die positive Entwicklung der Vergangenheit konsequent fort, erhöhen zugleich unsere Reichweite und agieren noch effizienter. Unser wichtigstes Ziel ist es, unseren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis über alle Kanäle zu bieten. Deshalb schaffen wir mit einem modernen Omnichannel-Marketing ideale Voraussetzungen dafür, uns noch schneller und besser zum Beispiel auf wachsende Personalisierungs- und Convenience-Anforderungen sowie technologische Neuerungen auszurichten“, sagt Dr. Johannes Steegmann.
