Darüber hinaus wurde im Marken-Headquarter der Hamburg Süd in Hamburg ein Extended Management Team ins Leben gerufen, das aus dem CEO, dem CFO und den global verantwortlichen Führungskräften für Marketing, Key Account Management, Customer Experience, IT und Human Resources besteht. Es soll mit einem ganzheitlichen Ansatz für die nachhaltige Entwicklung der Marke mit einem differenzierten Service- und Dienstleistungsmodell sorgen. „Die Hamburg Süd ist bekannt für ihre große Kundennähe sowie für ihre langfristigen und nachhaltigen Kundenbeziehungen. Unsere Kunden schätzen zudem, dass unsere Experten vor Ort persönlich erreichbar sind“, sagt Dr. Arnt Vespermann, CEO der Hamburg Süd. „Diese Vorteile für unsere Kunden wollen wir weiter ausbauen, um uns weiter zu differenzieren. Unsere Kunden erwarten diese sehr persönliche und lokale Betreuung, und davon werden sie in Zukunft noch mehr bekommen.“ Vincent Clerc, CEO der Unternehmenssparte Ocean & Logistics bei A.P. Moller - Maersk, fügt hinzu: „Die Hamburg Süd ist eine starke Marke, die mit ihrem besonderen Kundenversprechen das Angebot von Maersk optimal ergänzt. Indem wir die Produktteams näher zusammenbringen, verbessern wir die Abstimmung untereinander und erreichen, entsprechend den Bedürfnissen unserer Kunden, eine bessere Markenpositionierung.“
