Nach zwei hybriden Testmärkten in Köln und Berlin eröffnete der erste vollautonome Rewe Markt in der Münchner Innenstadt. Im neuen Markt in der Karlstraße 36 wird Kundinnen und Kunden ein Einkauf ohne Kassenvorgang mittels “Pick&Go” ermöglicht – zeitsparend, bequem und sicher. Dabei kommt es trotz des technologisierten Einkaufs zu keiner Einsparung von Marktpersonal, erklärte Rewe.
“Mit dem ersten vollautonomen Rewe Markt startet das Zukunftsprojekt Pick&Go in eine wichtige, zweite Testphase. In den kommenden Wochen werden wir genau analysieren, wie das Angebot, ganz ohne Kassiervorgang einkaufen zu gehen, hier in München angenommen wird. Dabei sind wir optimistisch: Denn die beiden hybriden Testmärkte haben gezeigt, dass das autonome Einkaufen mit Rewe Pick&Go für viele Kundinnen und Kunden eine bequeme, spannende und zeitsparende Alternative zum herkömmlichen Einkaufen darstellt”, sagt Peter Maly, Bereichsvorstand Rewe Group.
Für individuelle Fragen und Beratungen steht den Kundinnen und Kunden wie gewohnt Marktpersonal zur Seite – denn trotz eines autonomen Checkouts arbeiten im ersten autonomen Rewe Pick&Go-Markt genauso viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wie in einer herkömmlichen Filiale. “Insgesamt setzt sich unser Team aus elf Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zusammen. Die Kolleginnen und Kollegen kommen z.B. verstärkt in der Warenverräumung zum Einsatz, die aufgrund des technologisierten Pick&Go-Einkaufsystems einen höheren Aufwand erfordert. Auch für technische Fragen rund um das autonome Einkaufen steht unseren Kundinnen und Kunden speziell geschultes Marktpersonal zur Seite”, sagt Marktleiterin Sarah Popovic, die den Münchner Rewe Pick&Go-Markt in einer Doppelspitze mit Sinthayhu Tadesse leitet.
Zu Beginn des kommenden Jahres steht die nächste Eröffnung eines Rewe Pick&Go Marktes an: Aktuell laufen die letzten Vorbereitungen für einen weiteren Markt mit hybridem Einkaufskonzept in Köln.
