Im Mediastudio der FRUIT LOGISTICA erklärte Wainwright, dass das Unternehmen das Rahmenkonzept 'RED' (relevant, efficient, different) entwickelt hat, an dem sich der LEH orientieren kann. Dabei gehe es darum, die jeweilige Stärke zu finden und weiter auszubauen. Außerdem sprachen die beiden über die Entwicklungen im Online-Bereich, der laut Wainwright eine unverhältnismäßige Stimme erhält. Der LEH ermutige die Verbraucher aber dazu, click und collect stärker zu nutzen.
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